A plataforma é a ferramenta ideal para lojas de supermercado na organização das doações e comunicação com as instituições.

Todos os produtos aptos para consumo, mas que já foram registrados como quebra e não podem mais ser vendidos.

Todos os setores são aceitos: do hortifruti até o bazar.

Você pode acessar a plataforma através do seguinte link:
app.infineat.com.br

Sim. Você poderá editar todos os aspectos da coleta, seguindo as regras abaixo:

• Instituição

  Editar a instituição é possível em até 30 minutos após a solicitação, para evitar ao máximo o deslocamento da instituição até a sua loja em vão.

• Data da coleta

  É possível adiar sua coleta para no máximo um dia após a solicitação original, preservando a qualidade dos produtos perecíveis e evitando conflitos de data com outras instituições, se mais de uma coletar em sua loja.

• Horário da coleta

  Poderá ser alterado dentro de horários pré-selecionados e com antecedência mínima de uma hora, para garantir a disponibilidade das duas partes.

• Quantidade de produtos

  Você pode alterar o tamanho da sua coleta entre pequeno (até 5 caixas), médio (de 5 à 20 caixas) ou grande (mais de 20 caixas)

• Cuidados especiais

  É possível adicionar ou retirar as observações para produtos congelados ou refrigerados e para produtos de hortifruti.
  Lembre-se de alterar com antecedência para que a instituição possa preparar o veículo adequadamente

Sim. A instituição receberá os novos detalhes da coleta e precisa confirmar que ainda pode buscar a coleta sob os novos termos.
Fique atento à comunicação com a equipe da instituição após a edição!

Não. Você precisa respeitar o tempo de uma hora de antecedência ao horário da retirada.
Em casos de imprevisto, você pode entrar em contato com o Suporte Infineat através da plataforma ou do WhatsApp.

Sim. A instituição pode reagendar a coleta até o momento da retirada, por isso, é preciso ficar atento aos grupos de WhatsApp e ao status da coleta na plataforma.

Você encontra os dados de impacto ao acessar uma coleta concluída (já registrada) em seu histórico de coletas.

Você verá:

• Volume

  Volume total doado em quilos

• Qualidade da doação

  Volume de produtos impróprios descartados pela instituição

• Impacto social

  Conversão em pratos de comida gerados por aquela doação

• Impacto ambiental

  Árvores que foram salvas com sua doação